Profesyonel karşılayın
Arayan kişi işletmenizi tanısın ve ilgili bölümü kolayca seçsin.
Telefon ve Santral Sistemleri
Arayan müşteri doğru kişiye ulaşsın. Geri dönüşler unutulmasın.
Sesli karşılama, bölüm seçimi ve dahili hatlarla telefon iletişiminizi düzenleyin. Ekibiniz aramaları takip etsin, müşteriniz ihtiyacı olan kişiye kolayca ulaşsın.
İşletmenizde ne değişir?
Cevapsız aramaları takip edin
Geri dönüş bekleyen müşterileri görün, sorumlu kişiye yönlendirin.
Ekibinizi birleştirin
Uygun altyapıyla ofis ve uzaktan çalışanlar aynı santral üzerinden iletişim kursun.
Hizmetin kapsamı
İhtiyacınız olan parçaları birlikte kuralım.
Mevcut işleyişinizi dinliyor, hangi adımların size zaman ve müşteri kazandırabileceğini belirliyoruz. Teslim edilecek işleri teklifinizde açıkça yazıyoruz.
İhtiyacınızı anlatın- Sesli karşılama ve bölüm seçimi
- Dahili hatlar ve çağrı aktarma
- Mesai saatine göre yönlendirme
- Çağrı kuyruğu ve cevapsız arama takibi
- Mevcut hat, cihaz ve müşteri takip yazılımıyla uyum kontrolü
Size uygun mu?
İşletmenizin çalışma biçimine göre şekillendirelim.
Satış ve destek aramalarını birden fazla çalışan veya şubeyle yöneten işletmeler için uygundur.
Başlamak için uzun hazırlıklar gerekmiyor.
- İhtiyacınızı konuşalım. Mevcut sisteminizi ve ulaşmak istediğiniz sonucu anlatın.
- Kapsamı ve bütçeyi netleştirelim. Öncelikleri, teslimleri ve takvimi birlikte belirleyelim.
- Kurup birlikte deneyelim. Gerçek kullanım adımlarını kontrol ederek yayına alalım.
Başlamadan önce
Fiyat nasıl belirleniyor?
Kullanıcı, şube, hat ve eşzamanlı çağrı sayısına göre belirlenir. Hat ve cihaz maliyetleri teklifinizde ayrı gösterilir.
Mevcut sistemim varsa kullanabilir miyiz?
Önce mevcut altyapıyı ve bağlantı seçeneklerini inceleriz. Kullanılabilecek parçaları ve değişmesi gerekenleri teklif aşamasında açıklarız.
Kurulumdan sonra nasıl kullanacağım?
Teslimde kullanım adımlarını birlikte gözden geçiririz. Bakım, destek ve sonraki geliştirmelerin kapsamını teklifinizde belirtiriz.
Birlikte başlayalım
Aklınızdaki işi
konuşalım.
İster yeni bir fikir, ister geliştirmek istediğiniz bir sistem. İhtiyacınızı anlatın, ilk adımı birlikte belirleyelim.
Form doldurmadan WhatsApp’a geçin 0543 646 1568 info@eksiogluteknoloji.comVeliefendi Mah. 75/1 Sk. No:16, Zeytinburnu / İstanbul